TURISMO - VILLA ELISA - 12-10-2011

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CONFERENCIA SOBRE CALIDAD EN EL SERVICIO AL CLIENTE EN VILLA ELISA
 
La Calidad en el servicio al cliente es una estrategia tan poderosa como el marketing y tan potente como la calidad del producto en sí.
La Dirección Municipal de Turismo de Villa Elisa, invita a los interesados a participar de una conferencia libre y gratuita, sobre CALIDAD EN EL SERVICIO AL CLIENTE, que se llevará a cabo este viernes 14 de octubre de 18 a 20 horas en el Centro Cultural “La Fragua” de esta ciudad.     
La intención de esta conferencia es influir en quienes lideran equipos de trabajo sobre la importancia de la motivación de los empleados para poner en práctica estrategias de calidad en el servicio.
La disertación estará a cargo de Carlos Puentes, licenciado en administración de empresas, especialista en ingeniería de calidad, máster en dirección comercial y marketing.

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