SEMINARIO TALLER SOBRE A “NUEVAS MODALIDADES DE ALOJAMIENTOS” EN VILLA ELISA - 19-10-2012

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SEMINARIO TALLER  SOBRE A “NUEVAS MODALIDADES DE ALOJAMIENTOS” EN VILLA ELISA
Se brindarán herramientas prácticas para que los emprendedores puedan planificar, operar y gestionar alojamientos pequeños o medianos.

La Dirección Municipal de Turismo de Villa Elisa invita a propietarios y personal que se desempeña en alojamientos turísticos a participar de la charla sobre “Nuevas modalidades de alojamientos” que se llevará a cabo el viernes 9 de noviembre de 14 a 18 horas en el Centro Cultural “La Fragua” de esta ciudad.
Este Seminario taller pretende brindar algunas herramientas prácticas y recomendaciones que guíen a los emprendedores a planificar, operar y gestionar un alojamiento pequeño a mediano, adecuando el producto a la demanda de los mercados para poder satisfacer las necesidades y expectativas de los viajeros.
La capacitación estará a cargo de Cecilia Camou, Licenciada en Demografía y Turismo por la Universidad Argentina John F. Kennedy y distinguida con elPremio Argentum al Profesional del año 2010, otorgado por el Foro de Profesionales de Turismo de la República Argentina.

Los temas que abordará el seminario/taller: 
  • Introducción a las Nuevas Modalidades de Alojamiento.
Analizar el potencial de las  Nuevas Modalidades de Alojamiento (NMA).Sus características y perfil de demanda. Tendencias y proyección en el mundo.
Reinventando el hotel tradicional innovando con recursos propios.
  • Conformar un producto turístico sostenible
Diseño e imagen del producto. Como lograr que su emprendimiento sea diferente - nombre, isologotipo- Como agregarle valor. Servicios diferenciales y actividades que fidelicen al cliente. Hospitalidad, calidad en la atención.
  • Desempeñar el rol de anfitriones
El buen anfitrión.  Amenities - los detalles que hacen la diferencia- Lograr calidad en la pequeña hotelería. Como conseguir un cliente satisfecho. Tratamiento de las reclamaciones- Juego de Roles.
  • Promoción y Comercialización de Nuevas Modalidades de Alojamiento
Lineamientos a seguir para la planificación del desarrollo de piezas gráficas (folletos) y visuales de promoción y comunicación para proyectos de turismo.  Participación en ferias, workshops y otras actividades promocionales creativas. Como organizar un viaje de prensa y un fam tour. Definición de acciones promocionales para llevar adelante a un corto mediano y largo plazo.

Las inscripciones se realizan en la Oficina de Turismo de Villa Elisa, turismo@villaelisa.gov.ar,  teléfono 03447-481717, o en su sede de Av. Urquiza 1790. Los cupos están limitados a 30 participantes. Costo de la inscripción $50.

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